바카라 검증 인터뷰 기사
MS가 파악한 고객 요구 사항 반영바카라 검증와 MR을 연결하는 커뮤니케이션 및 웹 회의 도구인 "Mydodes"
출처: Clinic Magazine 2024년 9월호(Drug Magazine Co, Ltd)
의료, 복지, 간호 분야에서는 노동 인구 감소로 인해 과로가 점점 더 심각해지고 있습니다 이러한 열악한 근무환경 속에서도 의료진은 안전하고 질 높은 의료를 제공하고 전문성을 향상시켜야 하기 때문에 근무시간 외에도 자기계발에 많은 시간을 할애하고 있습니다 코로나19 팬데믹 기간 동안 제약회사 의료진의 의료기관 방문 제한이 강화되면서 실생활에서 정보를 수집할 수 있는 기회가 사라졌다
올해 4월부터 현직 바카라 검증의 초과근무 제한이 시작되며, 바카라 검증는 업무 방식 개혁을 추진하면서 효율적으로 정보를 수집해야 합니다
MS가 의료기관에 아이패드를 가져오고 원격으로 바카라 검증와 MR을 연결하는 활동을 추진해온 (주)알프레사는 바카라 검증와 자사 MS, 제약회사의 MR을 연결하고 온라인으로 의약품 정보를 제공하는 '마이도데스(Mydodes)'를 개발 출시해 좋은 반응을 얻고 있다
``저희 회사에서는 제약회사의 MR과 원격으로 연결하여 그 노하우를 활용하여 온라인 연락/회의 도구인 'Mydodes'를 개발했습니다 웹 회의 기능 외에 채팅 기능도 있어 쉽게 정보를 제공하고 수집할 수 있는 도구라고 Alfresa Co, Ltd 솔루션 혁신 부서는 말합니다
신규 사용자 등록 시 바카라 검증는 이름, 이메일 주소, 근무하는 의료기관 이름, 해당 기관의 대표 전화번호 등 필수 정보를 입력합니다 서비스 이용을 시작하면 해당 지역의 MR이 자동으로 연락처 후보로 표시되며, 선택한 MR에게 메시지를 보낼 수 있습니다 웹 미팅 기능은 대면 미팅과 유사한 환경을 제공하며, 문서 첨부, 링크를 통한 제약회사 콘텐츠 제공 등 다양한 사용자 요구를 수용합니다
이렇게 하면 온라인 회의 중에 바카라 검증와 MR이 연락처를 교환할 필요가 없으며 개인정보도 보호되어 안전하게 서비스를 이용할 수 있습니다 정보보호관리체계(ISMS) 인증(ISO/IEC27001)을 획득하였으며 정기적으로 화이트해커를 통한 보안평가를 실시하고 있습니다
웹 회의를 시작하는 방법도 이해하고 사용하기 쉽습니다 화면 오른쪽의 '웹 방문 일정'' 목록에서 '웹 방문'을 클릭하기만 하면 비밀번호 없이 웹 방문 화면이 실행됩니다(그림 1) 채팅 기능은 LINE과 동일하게 사용할 수 있기 때문에 사용이 간편하여 사용자들이 자주 사용하고 있습니다
커뮤니케이션 도구를 넘어 의료산업 플랫폼을 지향합니다
``Mydodes''에는 웹 버전과 앱 버전이 있으며, 사용 장면에 따라 사용 범위가 확대됩니다 “2021년 출시를 시작할 당시에는 브라우저에서 볼 수 있는 웹 버전으로만 가능했지만, 작년에는 스마트폰에서도 사용할 수 있다는 가정하에 앱 버전을 출시했습니다 그 결과 이제 환경 걱정 없이 아이패드, 모바일 기기, 컴퓨터에서 Mydodes를 사용할 수 있습니다
각 제약회사의 등록된 MR은 모두 원격 디테일링 경험이 있어 바카라 검증가 Mydodes를 사용할 경우 평균 20분 정도 소요되며, 이해하기 쉽고 원활하게 정보를 받을 수 있습니다 반면, 일부 부서 및 지역에서는 대면 커뮤니케이션을 요구하므로 모든 것을 디지털 방식으로 대체하기보다는 고객의 요구에 따라 대면 커뮤니케이션과 원격 커뮤니케이션을 조합하여 사용할 것입니다 "라는 정책입니다
저희는 바카라 검증와 제약회사의 의견을 반영하여 기능을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다 올해 6월에는 새로운 강의 기능이 추가됐다(그림 2)
``Mydodes에서는 제약회사에서 받은 강의 정보를 위한 채널을 개설하고, 바카라 검증들이 효율적이고 편안하게 사용할 수 있도록 정보를 목록 형식으로 게시했습니다 강의 내용, 연사, 회사명 등으로 검색이 가능하므로 바카라 검증들은 자신의 관심 분야나 전문 분야에 대한 강의를 시청할 수 있습니다''
회사는 Mydodes의 향후 발전은 의료 산업을 위한 플랫폼이 되는 것이라고 말합니다 ``저희는 모든 제약회사의 MR을 등록하는 것을 목표로 하고 있으며, MR이 마이도데스에서 많은 바카라 검증와 소통할 수 있다면 시간과 거리 측면에서 비용 절감으로 이어지며 MR 생산성도 향상될 것입니다'' 또한 '현재 마이도데스에서는 진료비 개정 등 일반 의료정보, 온라인 진료 최신 정보, 의약품 정보 외에 절세 방안, 자산 관리에 관한 정보도 얻을 수 있습니다 "우리는 '마이도데스'를 문제 해결로 이어지는 첨단 정보와 솔루션, 도구를 제공함으로써 사용자가 직면한 모든 문제에 대응할 수 있는 의료계의 사회적 문제에 대한 솔루션 플랫폼으로 만들겠다는 비전을 가지고 있습니다"
``Mydodes''는 약사, 임상 실험실 기술자, 사무실 관리자를 포함한 다양한 직업에서 일할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다 "다양한 요청을 받았기 때문에 각각의 요청을 충족시키면서 꾸준히 기능을 향상해 나갈 것입니다 또한 우리의 상상 이상으로 탐구되고 있는 Mydodes의 사용 방법이 많다는 것을 느낍니다"
Alfresa의 강점을 활용하는 제품 및 서비스 개발 진행
회사는 의료 분야의 문제를 디지털 방식으로 해결하는 데 도움을 주기 위해 DX 전문 팀인 새로운 홍보 지원 그룹을 출범시켰습니다 그는 “의료 DX 추진을 지원하는 동시에 MS가 직접 의료기관을 방문하는 등 지역사회 기반 지원도 계속해 나갈 예정”이라고 설명했다 이어 “매일 바카라 검증와 의료 전문가를 만나면서 그들의 문제와 요구 사항을 직접 듣고, 그들의 요청에 직접 대응하는 제품과 서비스를 개발할 수 있다는 점이 가장 큰 장점”이라고 설명했다
디지털화와 관련하여 회사는 "라스트 마일"을 단축하여 "라스트 미터"가 되는 것을 목표로 합니다 ``우리는 의료 현장과 매우 긴밀하게 소통하고 디지털화까지 지원할 수 있을 것입니다 이는 우리 회사의 새로운 역할이 될 것이며, 의료 현장의 운영 부담을 줄이고 의료 전문가가 활약할 수 있는 기회를 확대하는 등의 문제 해결로 이어질 것이라고 믿습니다''
회사는 'Mydodes''와 같은 디지털 도구를 제공하여 의료 DX를 지원하는 역할을 합니다 우리는 고객에게 더 가까이 다가간다는 회사 고유의 강점을 활용하는 차세대 솔루션에 계속해서 관심을 기울일 것입니다